Como Solicitar a 2ª Via do Cartão SUS

Por que você pode precisar da 2ª via do Cartão SUS?

Existem várias razões pelas quais você pode precisar solicitar a 2ª via do seu Cartão SUS. Vamos detalhar cada uma delas:

1. Perda ou Roubo

• Descrição: A perda ou roubo de documentos é uma situação comum. Se você perdeu ou teve seu Cartão SUS roubado, é essencial solicitar uma nova via o mais rápido possível para continuar tendo acesso aos serviços de saúde.
• O que fazer:
  1. Tente lembrar onde o cartão foi visto pela última vez.
  2. Faça uma busca minuciosa em locais onde costuma guardar documentos.
  3. Se o cartão foi roubado, registre um Boletim de Ocorrência (BO) na delegacia mais próxima ou online, dependendo da disponibilidade na sua região.

2. Danos ao Cartão

• Descrição: Com o uso constante, o Cartão SUS pode sofrer desgaste físico, como rasgos, dobras ou manchas, tornando-se ilegível ou inutilizável.
• O que fazer:
  1. Verifique se o cartão ainda é legível e se os dados podem ser lidos pelos equipamentos das unidades de saúde.
  2. Se o cartão estiver danificado, mas legível, tire uma foto ou escaneie-o para ter um backup digital.
  3. Solicite a 2ª via antes que o cartão se deteriore completamente.

3. Mudança de Informações

• Descrição: Se houve alterações nos seus dados pessoais, como mudança de nome (devido a casamento ou divórcio) ou mudança de endereço, será necessário atualizar essas informações no Cartão SUS.
• O que fazer:
  1. Reúna os documentos que comprovam a mudança, como certidão de casamento, divórcio ou novo comprovante de residência.
  2. Atualize seus dados no sistema do SUS, seja online ou presencialmente.

4. Extravio

• Descrição: O Cartão SUS pode ser extraviado, ou seja, perdido em algum lugar onde você não consiga recuperá-lo.
• O que fazer:
  1. Revise os lugares onde você esteve recentemente e onde o cartão pode ter sido deixado.
  2. Se não conseguir encontrar, inicie o processo de solicitação da 2ª via.

Documentos Necessários

Antes de solicitar a 2ª via do Cartão SUS, certifique-se de ter os seguintes documentos básicos em mãos:

1. Documento de Identidade com Foto

• Descrição: Pode ser o RG, CNH ou qualquer outro documento oficial com foto.
• Dica: Verifique se o documento está dentro da validade e em bom estado.

2. Certidão de Nascimento ou Casamento (se aplicável)

• Descrição: Necessário para comprovar alterações de nome ou estado civil.
• Dica: Se você mudou de nome por casamento ou divórcio, leve a certidão correspondente.

3. Comprovante de Residência (recente)

• Descrição: Pode ser uma conta de luz, água, telefone ou qualquer outro documento que comprove seu endereço atual.
• Dica: O comprovante deve ser recente, geralmente dos últimos três meses.

4. CPF (Cadastro de Pessoa Física)

• Descrição: Documento necessário para identificação no sistema do SUS.
• Dica: Caso você não tenha o CPF, pode solicitá-lo em uma agência dos Correios, Banco do Brasil ou Caixa Econômica Federal.